上海长见软件科技有限公司

       Question：打印机不能打印出图象
       Answer：可能原因：1.打印命令错误，使打印机只有打印动作，而没有打印的图象，请认真 检查打印设置。
                                   2.打印头损坏，请与供应商联系。


       Question：打印过程中，打印出的图象不清晰
       Answer：可能原因：1.使用了劣质的色带或色带过期失效，请重新性能较好的色带。
                                   2.使用了劣质的标签纸，大大降低了色带的转印能力，请更换较好的标签纸测试。
                                   3.温度设置较低，色带不能完全转印，请提高温度重新设置。
                                   4.打印头脏或其安装的位置不正确，请用酒精和棉签清洗或适当地调整打印头的位置，尤其注意其左右高度一致。


       Question：开机时电源指示灯不亮
       Answer：可能原因：1.检查电源插头是否插好。
                                   2.主板故障，请与供应商联系。


       Question：碳带发皱
       Answer：可能原因：1.碳带没有正确环绕在机器上。
                                   2.打印头的压力和平衡设置不正确。
                                   3.温度设置不正确。
                                   4.没有正确设置走纸量。


       Question：打印机打印过程纵向出现缺线
       Answer：可能原因：打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损。


       Question：碳带与标签的安装
       Answer：按面板上的图示的方向，蓝线为碳带安装路径，红线为标签路径。回卷后废碳带不易脱落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然后再上碳带。安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器，可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测试。


       Question：定期保养
       Answer：打印机在使用过程中保持打印头清洁，才能保证打印质量，延长打印头寿命。为了发挥最好的在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头、胶辊、碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机、电脑电源，再连接缆线。注：清洗打印头等时要先关闭电源。